Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits disponibles sur le site web soukabio.ma. En passant commande sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les CGV énoncées ci-après.
Produits
Les produits proposés sur le site web soukabio.ma sont décrits avec précision, accompagnés de photographies et d’informations relatives à leur composition, leurs caractéristiques et leurs prix. Toutefois, veuillez noter que les images peuvent différer légèrement des produits réels en raison de variations de couleur ou de conditionnement.
Prix
Les prix des produits affichés sur le site web soukabio.ma sont indiqués en monnaie locale (MAD) et comprennent toutes les taxes applicables. Des frais de livraison peuvent s’appliquer et seront clairement indiqués lors de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
Pour passer une commande, vous devez ajouter les produits souhaités à votre panier, suivre les instructions de paiement et valider votre commande. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’indisponibilité des produits, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
Paiement
Le paiement des produits s’effectue en ligne lors de la commande, par les moyens de paiement disponibles sur le site web soukabio.ma. Toutes les informations fournies lors du paiement sont sécurisées et confidentielles. En cas de non-paiement ou de paiement incomplet, la commande ne sera pas traitée.
Livraison
Les produits commandés seront livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison estimés seront communiqués lors de la validation de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande et seront clairement indiqués lors de la validation de la commande.
Retours et réclamations
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais. Les retours et les réclamations seront traités conformément à notre politique de retour et de remboursement, disponible sur le site web soukabio.ma. Veuillez noter que certains produits, tels que les produits périssables, peuvent ne pas être éligibles aux retours pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site web soukabio.ma, tels que les textes, les images, les logos et les vidéos, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de soukabio ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement inter